A weboldal és a szolgáltatások használata
Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. július 24.
1. Hatály és szolgáltató
Jelen Általános Szerződési Feltételek az opalcloudgallery.com weboldal használatára, valamint az Opalcloudgallery által nyújtott galériai, kiállítási, kurátori, oktatási, rendezvényszervezési és helyszínbérleti szolgáltatások előzetes bemutatására vonatkoznak. Szolgáltató: Opalcloudgallery Kft., cím: 1051 Budapest, Széchenyi István tér 7., e-mail: info@opalcloudgallery.com. A weboldal használatával a látogató elfogadja a jelen feltételeket.
2. A weboldal tájékoztató jellege
A weboldalon szereplő műalkotások, kiállítások, szolgáltatások, árak, időpontok és programleírások tájékoztató jellegűek. A weboldal önmagában nem minősül automatikusan kötelező ajánlatnak, és nem biztosít beépített online fizetést vagy automatikus szerződéskötést. A konkrét szolgáltatás, műalkotás-vásárlás, foglalás vagy együttműködés feltételei minden esetben külön visszaigazolásban, ajánlatban vagy szerződésben kerülnek rögzítésre.
3. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
A látogató e-mailben, telefonon vagy a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével kérhet tájékoztatást. Az űrlap a látogató alapértelmezett levelezőprogramját nyitja meg; az üzenet elküldése a látogató jóváhagyásával történik. A megkeresés beérkezése nem keletkeztet automatikus foglalást, fizetési kötelezettséget vagy szerződést. A szerződés akkor jön létre, amikor a felek a lényeges feltételekben megállapodnak, és a szolgáltató ezt írásban visszaigazolja.
4. Szolgáltatások és egyedi feltételek
A szolgáltató kínálata magában foglalhat kiállítások szervezését, galérialátogatást, művészeti tanácsadást, kurátori közreműködést, workshopokat, képzéseket, helyszínbérlést, műalkotások bemutatását és közvetítését. Az egyes szolgáltatások pontos tartalma, időtartama, díja, teljesítési helye, résztvevői létszáma, technikai feltételei és lemondási szabályai az egyedi ajánlatban vagy szerződésben szerepelnek.
5. Árak, fizetés és számlázás
A weboldalon feltüntetett összegek tájékoztató jellegűek, és eltérő rendelkezés hiányában forintban értendők. A végleges díjat az egyedi ajánlat vagy visszaigazolás tartalmazza, beleértve az alkalmazandó adókat, esetleges szállítási, biztosítási, csomagolási, telepítési vagy egyéb járulékos költségeket. Fizetés banki átutalással, készpénzzel vagy az egyedi megállapodásban rögzített más módon történhet. A szolgáltató a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.
6. Foglalás, módosítás és lemondás
Időponthoz kötött szolgáltatás vagy helyszínbérlés esetén a foglalás kizárólag írásbeli visszaigazolással válik véglegessé. A megrendelő köteles a módosítási vagy lemondási igényt haladéktalanul jelezni. Az alkalmazandó lemondási díj, előleg, kötbér vagy visszatérítési szabály az egyedi ajánlatban kerül meghatározásra, figyelembe véve a szolgáltatás előkészítésével már felmerült költségeket és a lefoglalt kapacitást.
7. Műalkotások adásvétele és eredetisége
Műalkotás adásvétele esetén a mű azonosítása, alkotója, technikája, mérete, állapota, ára, szállítása, átadása, biztosítása és az esetleges eredetigazolás az egyedi szerződés részét képezi. A szolgáltató a rendelkezésére álló észszerű információk alapján ad tájékoztatást a mű eredetéről és állapotáról. A természetes anyagok, kézi technikák, kor, fényviszonyok vagy korábbi restaurálás miatt előforduló eltérések önmagukban nem feltétlenül minősülnek hibának, amennyiben azokat a vásárló a szerződéskötés előtt megismerhette.
8. Szállítás, átvétel és kárveszély
Ha a felek szállításban állapodnak meg, a szállítás módját, költségét, csomagolását, biztosítását és várható idejét külön rögzítik. A megrendelő köteles az átvételkor a csomagolást és a műalkotást megvizsgálni, a látható sérülést dokumentálni, és azt haladéktalanul jelezni. A kárveszély átszállására a felek megállapodása és az alkalmazandó jogszabályok irányadók.
9. Fogyasztói jogok
Ha a megrendelő fogyasztónak minősül, őt megilletik a magyar és európai fogyasztóvédelmi szabályok szerinti jogok. Távollévők között kötött szerződés, digitális tartalom, időponthoz kötött szabadidős szolgáltatás vagy egyedileg készített termék esetén az elállási jog fennállása és esetleges kivételei a konkrét ügylet körülményeitől függnek. A szolgáltató a szerződéskötés előtt külön tájékoztatást ad az elállási jogról, a kellékszavatosságról, a panaszkezelésről és az egyéb kötelező fogyasztói információkról.
10. Látogatási és magatartási szabályok
A galéria látogatói kötelesek a műalkotások, a berendezés, a többi látogató és a személyzet biztonságát tiszteletben tartani. Tilos a műalkotások engedély nélküli megérintése, veszélyeztetése, akadályozó elhelyezkedés, jogellenes tevékenység, mások zaklatása vagy a rendezvény rendjének megzavarása. Fotózás, videófelvétel, állvány, vaku, professzionális felszerelés vagy kereskedelmi felhasználás csak az adott kiállítás szabályai és a jogosult engedélye alapján lehetséges.
11. Hozzáférhetőség és biztonság
A szolgáltató törekszik a helyszín és a digitális tartalom hozzáférhetőségének javítására. Egyedi akadálymentesítési, csoportos látogatási vagy különleges biztonsági igényt célszerű előzetesen jelezni. A látogató köteles követni a személyzet biztonsági, tűzvédelmi, kiürítési és műtárgyvédelmi utasításait.
12. Szellemi tulajdon
A weboldal szövegei, grafikai elemei, elrendezése, arculata, valamint a bemutatott műalkotások fényképei és reprodukciói szerzői jogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak. A weboldal megtekintése nem ad engedélyt a tartalom kereskedelmi felhasználására, sokszorosítására, átdolgozására, nyilvános bemutatására vagy terjesztésére. Magáncélú hivatkozás csak a forrás feltüntetésével és a jogszabályok keretei között megengedett. A műalkotás tulajdonjogának megszerzése önmagában nem jelenti a kapcsolódó szerzői jogok átruházását.
13. Felhasználói tartalom és kommunikáció
A látogató szavatolja, hogy az általa megküldött szöveg, kép, dokumentum vagy más tartalom nem jogellenes, nem sérti harmadik személy jogát, és nem tartalmaz kártékony kódot. A szolgáltató jogosult a jogellenes, sértő, megtévesztő vagy biztonsági kockázatot jelentő megkeresést figyelmen kívül hagyni, illetve szükség esetén megőrizni és az illetékes hatóság részére továbbítani.
14. Külső hivatkozások
A weboldal tartalmazhat harmadik személyek által működtetett oldalakra mutató hivatkozást. A szolgáltató nem ellenőrzi folyamatosan e külső oldalak tartalmát, adatkezelését, biztonságát vagy elérhetőségét, ezért azokért nem vállal felelősséget. Külső oldal megnyitása előtt a látogató köteles annak feltételeit és adatvédelmi tájékoztatóját megismerni.
15. Rendelkezésre állás és módosítás
A szolgáltató törekszik a weboldal folyamatos, biztonságos működésére, de nem garantál megszakítás nélküli vagy hibamentes elérhetőséget. Karbantartás, technikai hiba, hálózati zavar, biztonsági esemény vagy vis maior miatt a weboldal időlegesen korlátozható. A szolgáltató jogosult a tartalmat, a kínálatot és a jelen feltételeket módosítani, de a már létrejött szerződésekre a szerződéskötéskor hatályos rendelkezések irányadók, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg vagy kötelező jogszabály eltérően rendelkezik.
16. Felelősség
A szolgáltató a weboldalon szereplő információk pontosságára törekszik, de az elírásból, ideiglenesen elavult információból vagy technikai hibából eredő közvetett károkért csak a kötelező jogszabályok keretei között felel. A felelősség nem zárható ki szándékosan okozott kár, életet, testi épséget vagy egészséget károsító esemény, valamint olyan eset tekintetében, amelyben a felelősség kizárását jogszabály tiltja.
17. Vis maior
Egyik fél sem felel olyan késedelemért vagy meghiúsulásért, amely előre nem látható és észszerűen el nem hárítható, az ellenőrzési körén kívül eső eseményből ered. Ilyen lehet különösen természeti esemény, közlekedési vagy energiaellátási zavar, hatósági korlátozás, járványügyi intézkedés, munkabeszüntetés, informatikai infrastruktúrát érintő súlyos incidens vagy a helyszín biztonságos használatát kizáró körülmény. A fél köteles a másik felet haladéktalanul tájékoztatni és a károk mérséklésére törekedni.
18. Panaszkezelés és vitarendezés
Panasz a szolgáltató elérhetőségein nyújtható be. A szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és a kötelező határidőn belül érdemi választ ad. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. A felek elsődlegesen békés, közvetlen egyeztetésre törekednek.
19. Irányadó jog és illetékesség
A jelen feltételekre a magyar jog irányadó, az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó szabályainak és a fogyasztókat védő kötelező rendelkezéseknek a sérelme nélkül. Jogvita esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el; fogyasztó esetén ez nem korlátozza a fogyasztó számára kötelezően biztosított illetékességi jogokat.
20. Kapcsolat
A feltételekkel, szolgáltatásokkal, foglalással, műalkotással vagy panasszal kapcsolatos megkeresés elküldhető az info@opalcloudgallery.com címre, illetve postai úton a következő címre: Opalcloudgallery Kft., 1051 Budapest, Széchenyi István tér 7..